Panduan Belanja
Software & License di Solusi Online
Belanja software dan license original di Solusi Online bisa dilakukan secara online dengan mudah. Ikuti langkah berikut dari memilih produk hingga menerima license
Step 1 : Pilih Produk
Cari license/software yang ingin dibeli melalui halaman produk Solusi Online.
Saat memilih produk, perhatikan jenis pembelian yang tersedia, yaitu:
- New - Untuk pembelian license baru
- Renewal - Untuk memperpanjang license yang sudah dimiliki
Lalu pilih jenis pembelian yang sesuai dengan kebutuhan, kemudian klik Add to Cart
Step 2 : Cek Produk di Keranjang
Setelah produk ditambahkan, buka Cart/Keranjang untuk memeriksa pesanan. Pastikan:
- Nama produk sudah sesuai
- Jenis/tipe license sudah sesuai
- Jumlah license sudah benar
- Harga pesanan sudah sesuai
Jika sudah benar, lanjutkan ke proses Checkout
Step 3 : Daftar atau Login
Untuk melanjutkan proses belanja, Anda wajib melakukan login terlebih dahulu (jika sebelumnya telah memiliki akun) atau melakukan pendaftaran (untuk pelanggan baru) dengan melakukan proses berikut:
- Input email dan password
- Klik Login/Register
Selanjutnya Anda akan diarahkan pada halaman Checkout
Step 4 : Lengkapi Data Pembelian
Pada halaman Checkout, lengkapi data yang diperlukan untuk proses pembelian.
- Nama Lengkap Anda
- Email Anda untuk Pengiriman Invoice
- Nomor WhatsApp
- Nama Perusahaan (Khusus untuk Kebutuhan Bisnis)
- Alamat Lengkap (Perusahaan/Pribadi)
Pastikan informasi yang diberikan sudah benar. Gunakan email yang aktif karena informasi terkait pesanan dan license akan dikirim melalui email.
Step 5 : Pilih Metode Pembayaran
Pada bagian Payment Method, tersedia dua pilihan pembayaran:
- Bank Transfer - BCA
- Xendit Payment Gateway
Kedua metode tersebut memiliki proses verifikasi pembayaran yang berbeda:
Bank Transfer – BCA (Verifikasi Manual)
Jika memilih pembayaran melalui Bank Transfer – BCA, lakukan pembayaran sesuai informasi rekening yang tersedia, kemudian unggah bukti pembayaran pada halaman checkout. Pembayaran akan diverifikasi secara manual oleh tim Solusi Online dalam waktu maksimal 1×24 jam.
Xendit Payment Gateway (Verifikasi Otomatis)
Jika memilih Xendit Payment Gateway, pembayaran akan terverifikasi secara otomatis dalam hitungan detik setelah pembayaran berhasil. Xendit menyediakan beberapa pilihan metode pembayaran, antara lain:
- Bank Transfer via Virtual Account (BRI, BNI, Mandiri, BSI, Permata)
- Debit/Credit Cards (Visa, Mastercard, American Express, JCB)
- E-Wallet (DANA, OVO, AstraPay, LinkAja)
- QRIS
Step 6: Periksa Kembali Pesanan
Sebelum menyelesaikan pembayaran, periksa kembali detail pesanan.
Pastikan produk, jumlah license, data pembeli, dan total pembayaran sudah sesuai.
Jika semua sudah benar, lanjutkan pembayaran.
Step 7 : Selesaikan Pembayaran
Lakukan pembayaran sesuai metode yang telah dipilih.
Ikuti seluruh instruksi yang diberikan hingga transaksi dinyatakan berhasil.
Step 8: Pesanan Diproses
Setelah pembayaran berhasil dan terverifikasi, invoice akan dikirim secara otomatis ke email yang digunakan saat melakukan checkout.
Selanjutnya, pesanan akan diproses oleh tim Solusi Online untuk pengiriman license.
Waktu pengiriman license berbeda-beda tergantung produk yang dibeli. Secara umum, proses pengiriman dapat memerlukan sekitar 2–14 hari kerja, sesuai dengan estimasi masing-masing produk.
Sebagai gambaran:
- Microsoft : sekitar 2–3 hari kerja
- Autodesk: sekitar 3–7 hari kerja
- Adobe : sekitar 3–7 hari kerja
- Trimble: sekitar 3–7 hari kerja
- ZWSOFT: sekitar 3–7 hari kerja
- Nitro PO: sekitar 3–14 hari kerja
Step 9 : Terima License
Setelah proses pesanan selesai, license akan dikirim melalui email yang digunakan saat melakukan pembelian.
Customer akan menerima email yang berisi informasi license dan panduan/informasi aktivasi sesuai dengan produk yang dibeli.
Catatan: Pastikan email yang digunakan saat checkout aktif dan dapat menerima email.